Wat is een inkomensconsulent?

Een inkomensconsulent helpt mensen met vragen en problemen rondom hun inkomen. Je taken als inkomensconsulent zijn breed. Je biedt hulp bij het aanvragen van uitkeringen, levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Dat doe je door intakegesprekken te voeren en de financiële situatie te onderzoeken. Zo kijk je waar de inwoner recht op heeft. Ook bepaal je de duur en hoogte van de financiële ondersteuning en stel je beschikkingen op.

Een inkomensconsulent helpt burgers zelfredzamer te worden en de armoedekloof te verkleinen. Je werkt meestal voor een gemeente, Participatiebedrijf of Intergemeentelijke Sociale Dienst. Of bij een andere uitvoeringsorganisatie van de Participatiewet / sociale zaken en werkgelegenheid.

Een inkomensconsulent helpt inwoners van een gemeente om hun financiële situatie op orde te krijgen. Je beoordeelt of inwoners recht hebben op uitkeringen of financiële ondersteuning. Dat doe je op basis van onder andere de Participatiewet.

Ook bepaal je de hoogte en duur van de sociale zekerheid. Daarbij is het belangrijk dat je onderzoek doet naar de achtergrond om eventuele fraude te voorkomen. Je geeft inwoners de juiste informatie en advies over hun rechten en plichten.

Heeft een cliënt de mogelijkheid om te werken of leren? Je verwijst mensen door naar een werkconsulent die hen begeleidt naar passend werk of scholing. Bovendien geef je informatie over financiële regelingen die het aantrekkelijker maken om werk te aanvaarden, zoals regelingen voor loonkostensubsidie of aanvulling op het inkomen bij deeltijdwerk.

Je zorgt ook dat andere vakgebieden binnen het sociaal domein in actie komen als er bijvoorbeeld schulden, huisvestings- of gezondheidsproblemen zijn.

Doorgaans zijn dit de taken van een inkomensconsulent bij de gemeente:

Intakegesprekken voeren

Je gaat in gesprek met cliënten om hun situatie in kaart te brengen en hun behoeften te inventariseren.

Inkomensbeoordeling

Je beoordeelt het inkomen van burgers die een aanvraag doen. Zo bepaal je of ze in aanmerking komen voor bepaalde financiële ondersteuning. Denk aan uitkeringen, bijzondere bijstand of minimaregelingen.

Advies en begeleiding

Naast het beslissen over financiële hulp, geef je ook advies en begeleiding aan mensen. Bijvoorbeeld over het beheren van inkomen en budgettering. Je begeleidt de aanvraag van bijvoorbeeld subsidies. Ook geef je burgers informatie en advies over hun rechten en plichten.

Dossierbeheer

Je beheert dossiers en documentatie over het inkomen van cliënten. Inclusief eventuele veranderingen die van invloed zijn op hun financiële situatie.

Toepassing van wet- en regelgeving

Je bent op de hoogte van de Participatiewet, aanverwante wetgevingen en eventuele wijzigingen daarin. Je zorgt dat alle adviezen en ondersteuning daarmee in overeenstemming zijn.

Achtergrondchecks doen

Je controleert of de aangeleverde informatie klopt om fraude te voorkomen.

In de meeste gevallen kom je als inkomensconsulent voor de gemeente te werken. Daarnaast kan je ook werken voor organisaties die nauw samenwerken met de gemeente. Denk hierbij aan Intergemeentelijke Sociale Diensten, Participatiebedrijven, uitvoeringsorganisaties en detacheringsbureaus.

Als inkomensconsulent werk je samen met verschillende doelgroepen – van cliënten tot vakgenoten. Het is belangrijk dat je je communicatie aanpast op degene aan de andere kant van de tafel. We lichten hieronder toe met wie je (op dagelijkse basis) te maken hebt.

Cliënten

Jij bent het eerste aanspreekpunt van je cliënt. Deze heeft een hulpvraag en jij gaat samen met diegene op zoek naar een passende oplossing. De cliënt kampt bijvoorbeeld met schulden of heeft een te laag inkomen voor de vaste lasten.

Samen ga je met de cliënt op zoek naar een passende oplossing op basis van de Participatiewet. Vakjargon zet je om naar begrijpelijke taal, zodat je cliënt begrijpt wat je bedoelt.

Collega’s binnen de gemeente

Als inkomensconsulent werk je samen met andere specialisten binnen de gemeente in het sociaal domein. Denk aan werkconsulenten/klantmanagers werk, andere inkomensconsulenten, jobcoaches, schuldhulpverleners, administratief medewerkers en juristen.

Afhankelijk van de situatie weet je de juiste collega te vinden. Je stuurt cliënten door of wint extra informatie in.

Het UWV

Als inkomensconsulent werk je samen met het UWV. Deze samenwerking is belangrijk om werkzoekenden en uitkeringsgerechtigden zo goed mogelijk te ondersteunen. Je wisselt informatie uit, verwijst cliënten door, werkt samen bij trajecten en ondersteunt bij sollicitaties. Ook organiseer je gezamenlijke spreekuren en bijeenkomsten.