Wat doet een schuldhulpverlener?

Als schuldhulpverlener help je mensen die niet zelfstandig uit de schulden kunnen komen. Je biedt ondersteuning vanuit de gemeente en maakt een plan op maat.

Allereerst breng je de schulden in kaart. Vervolgens zoek je oplossingen en tref je betalingsregelingen met schuldeisers. Je helpt je cliënten met budgetbeheer en budgetcoaching.

Jouw doel? Mensen helpen weer financieel zelfredzaam te zijn en voorkomen dat zij opnieuw in de problemen komen.

Als schuldhulpverlener behandel je aanvragen op het gebied van integrale schuldhulpverlening (fase 1 & 2). Hieronder een opsomming van de taken waar jij als schuldhulpverlener mee te maken krijgt:

Inventarisatie van schulden

De eerste stap is inzicht verkrijgen in de financiële situatie. Je voert intakegesprekken en maakt samen met je cliënt een overzicht. Daarin staan alle schulden, inkomsten en uitgaven.

Budgetbeheer

Je stelt samen met je cliënt een budget op. De cliënt krijgt een week/maandbudget – afgestemd op de huidige kosten en uitgaven. Ook kijk je naar manieren om de uitgaven zoveel mogelijk te verminderen en de inkomsten te verhogen.

Betalingsregelingen

Als schuldhulpverlener onderhandel je met schuldeisers om betalingsregelingen te treffen. Dit zijn bijvoorbeeld banken, energieleveranciers of verhuurders. Je maakt afspraken over lagere maandelijkse betalingen of kwijtschelding van een deel van de schuld.

Het doel is om een minnelijk akkoord te bereiken met schuldeisers. Dit gebeurt zonder dat er een rechter aan te pas komt.

Sociaal-juridische ondersteuning

Naast achterstallige betalingen krijgt je cliënt misschien ook te maken met dreigende huisuitzettingen of beslagleggingen. Ook hier ondersteun en begeleid je je cliënt bij.

Kunnen de schulden niet opgelost worden, dan moet je misschien een WSNP-verzoekschrift indienen bij de rechtbank. Hiermee komt je cliënt in de schuldsanering terecht en komt deze onder bewindvoering te staan.

Educatie en preventie

Voorkomen is beter dan genezen. De gemeente krijgt meldingen van bijvoorbeeld zorgverzekeraars bij betalingsachterstanden. Zo kan je preventief schakelen en ergere problemen voorkomen.

Daarnaast geef je voorlichting over omgaan met geld en schulden. Je organiseert bijvoorbeeld voorlichtingsavonden of workshops om te voorkomen dat mensen (opnieuw) in financiële problemen komen.

Rapporteren

Je houdt nauwkeurig de administratie bij en rapporteert over de voortgang van de schuldhulpverlening. Deze rapporten helpen je bij het organiseren van je werk. Ook leg je zo verantwoording af en zijn de rapporten belangrijk voor eventuele juridische procedures.

Nazorg aan de cliënten

Cliënten die in aanraking komen met schuldhulpverlening vallen vaak automatisch terug in bepaalde patronen. Het is belangrijk om de cliënt te helpen uit de schulden te komen. Maar het is net zo belangrijk om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.

Met de juiste nazorg blijft je cliënt financieel zelfstandig en valt diegene niet terug in oude gewoontes.

Als schuldhulpverlener kan je werken voor de volgende organisaties:

• Gemeenten
• Maatschappelijke organisaties
• Schuldhulpverleningsbureaus
• Financiële instellingen zoals banken
• Rechtbanken
• Detacheringsbureaus

De flexibiliteit van ondernemen ervaren, maar met de zekerheid van loondienst? Gebruik koen als groeiversneller voor je carrière.

Om je cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen, werk je als schuldhulpverlener vaak samen met verschillende partijen. Dit zijn de belangrijkste samenwerkingspartners:

Gemeentelijke sociale diensten

Gemeenten spelen een centrale rol in de schuldhulpverlening. Bij problematische schulden is de gemeente het eerste aanspreekpunt voor de inwoner met schulden.

Als schuldhulpverlener werk je bij de gemeente of een gemeentelijke instantie die verantwoordelijk zijn voor sociale zaken en welzijn. Zij verstrekken financiële ondersteuning en bieden toegang tot lokale voorzieningen en regelingen.

Schuldeisers

Als schuldhulpverlener onderhoud je contact met schuldeisers. Denk aan verzekeraars, verhuurders en energieleveranciers. Het doel is om betalingsregelingen te treffen en afspraken te maken over mogelijke kwijtschelding van schulden.

Bewindvoerders en budgetbeheerders

In gevallen waarin beschermingsbewind of budgetbeheer nodig is, werk je samen met bewindvoerders. Zij beheren de financiën van de cliënt en zorgen dat er geen nieuwe schulden ontstaan.

Juridische dienstverleners

Als schuldhulpverlener krijg je te maken met juridische zaken. Bijvoorbeeld aanvragen voor de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). In die gevallen werk je samen met juristen die gespecialiseerd zijn in schuldhulpverlening en insolventierecht.

Maatschappelijke organisaties en welzijnsinstellingen

Je werkt samen met andere organisaties die zich richten op welzijn, armoedebestrijding en sociale ondersteuning. Deze organisaties helpen je cliënt met bijvoorbeeld aanmelding bij de voedselbank, huisvestingsadvies en sociale activiteiten.

Hulpverleners en zorgprofessionals

Geldproblemen gaan vaak gepaard met persoonlijke en/of gezondheidsproblemen. In dat geval werk je samen met hulpverleners, maatschappelijk werk, psychologen of professionals in de verslavingszorg.

Familie en mantelzorgers

Soms werk je samen met de directe omgeving van de cliënt, zoals familieleden en mantelzorgers. Zij kunnen ondersteunen bij het omgaan met financiële problemen en stimuleren gedragsverandering.