opleiding inkomensconsulent

Doorgaans heb je als inkomensconsulent bij de gemeente een HBO-diploma nodig. De opleidingen HBO Sociaal Juridische dienstverlening, HBO Social work en HBO rechten zijn goede vooropleidingen.

De meeste grote hogescholen bieden deze sociale opleidingen aan. Je kan deze opleidingen volgen bij verschillende hogescholen. Enkele voorbeelden zijn de Hogeschool van Utrecht, Hogeschool van Amsterdam, Inholland, Saxion, Fontys en Avans.

Studeer je nog en wil je als inkomensconsulent bij de gemeente aan de slag? Zorg er dan voor dat je ervaring opdoet binnen een gemeente. Dat vergroot de kans om voet tussen de deur te krijgen.

Na je studie nog verder leren? Dan kan je een traineeship inkomensconsulent doen die jou specifiek opleidt voor deze functie. Je leert alle kennis en kunde die je nodig hebt in je rol als inkomensconsulent.

Koen biedt een traineeship inkomensconsulent aan. Je komt bij ons in dienst en gaat vanaf dag één aan de slag als inkomensconsulent. Tijdens het traineeship werk je voor verschillende opdrachtgevers. Is de ene opdracht afgerond, dan ga je weer door naar de volgende.

Naast je werk volg je de basisopleiding Participatiewet. Ook krijg je trainingen zoals Praktijkverkenning inkomen en een actualiteitencollege Participatiewet. Wij betalen het traineeship voor je én bieden een goed salaris.

Naast de juiste vooropleiding is het ook belangrijk dat je bepaalde competenties bezit. Je werkt dag in, dag uit met mensen die vaak in een lastige situatie zitten. Het is daarom belangrijk dat je maatschappelijk betrokken en empathisch bent en daarnaast helder kan communiceren. Andere competenties die een inkomensconsulent nodig heeft zijn de volgende:

kennis van de wet- en regelgeving

Je kent de nieuwste regels over sociale zekerheid, uitkeringen, belastingen en financiële zaken. Voorbeelden van wet- en regelgeving zijn bijvoorbeeld de Participatiewet en gemeentelijke bepalingen. Wijzigingen weet je als eerste en pas je ook weer toe in je werk.

analytisch inzicht

Als inkomensconsulent moet je financiële documenten evalueren en inkomens- en uitgavenpatronen berekenen. Het is belangrijk dat je analytisch inzicht hebt om deze inkomenssituaties te begrijpen en te beoordelen. Op basis van deze informatie kan je je cliënt juist adviseren.

standvastig

Ondanks dat je iedereen wil helpen, moet je tegelijkertijd ook beslissingen maken op basis van feitelijke informatie. Dat betekent dat je ‘nee’ moet kunnen zeggen en standvastig zijn in je beslissingen.

oplossingsgericht

Soms is de wens van de cliënt niet hetgeen wat jij adviseert. Of krijg je te maken met een complexe casus. Je houdt het hoofd dan koel en zoekt naar manieren waarmee je cliënt alsnog geholpen. Je werkt oplossingsgericht en focust altijd op het einddoel, ook als het resultaat anders uitvalt.

betrokken

Je bent betrokken bij je cliënt. Natuurlijk moet je de regels volgen. Maar voor jou is een cliënt geen nummer. Een cliënt is een persoon die jouw hulp nodig heeft.

Je luistert naar de problemen en bent betrokken bij de persoonlijke situatie. Zonder dat je daarbij professionele grenzen overschrijdt.

organisatorisch sterk

Je houdt van structuur. Je bewaart het overzicht, prioriteert de belangrijkste gevallen, monitort de voortgang en communiceert proactief naar je cliënten toe.

teamplayer

Als inkomensconsulent werk je regelmatig samen met andere specialisten. Denk aan juristen, het UWV, maatschappelijk werkers en andere overheidsinstanties. Je houdt de partners proactief op de hoogte – en weet elkaar te vinden als dat nodig is.

integer

Ieder gesprek met een cliënt behandel je vertrouwelijk. Het blijft binnen de muren van het kantoor, tenzij het nodig is om andere instanties in te schakelen. In dat geval volg je de geldende protocollen.

Als inkomensconsulent is geen dag hetzelfde. Je zit aan tafel met verschillende cliënten, behandelt complexe casussen en schakelt met verschillende instanties. Toch kan het voorkomen dat je jezelf na verloop van tijd verder wil ontwikkelen. Dit zijn de doorgroeimogelijkheden als inkomensconsulent:

Verbreden naar consulent werk en inkomen / klantmanager

Vind je het leuk om niet alleen bezig te zijn met aanvragen voor financiële hulp, maar wil je cliënten ook begeleiden naar werk? Dan kan je je in de breedte ontwikkelen als consulent werk en inkomen of klantmanager.

Specialiseren naar schuldhulpverlener

Als inkomensconsulent krijg je te maken met allerlei vraagstukken op het gebied van inkomens – waaronder ook schuldhulpvragen. Misschien kom je erachter dat je als schuldhulpverlener mensen nog verder kan helpen. Door samen met hen te werken naar een belangrijk doel: uit de rode cijfers komen. Je kan je hierin specialiseren met de NEN 8048 Certificering of cursus Schuldhulpverlening A en B.

Teamleider worden

Als teamleider ontwikkel en verbeter je processen intern – en daarnaast begeleid je andere inkomensconsulenten. Je bent minder bezig met het begeleiden van cliënten. Maar je hebt juist intensief contact met je collega’s en denkt mee met hun casussen.

Doorgroeien naar beleidsmedewerker

Als beleidsmedewerker ontwikkel en implementeer je het beleid op het gebied van sociale zekerheid, werkgelegenheid en inkomen. Je begeleidt geen cliënten, maar onderzoekt wel de kansen en behoeften in de lokale maatschappij.