Wat doet een consulent werk en inkomen?

Als consulent werk en inkomen werk je bij de gemeente. Je beoordeelt of mensen recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. Ook begeleid je cliënten naar werk of scholing. Je stimuleert en activeert uitkeringsgerechtigden om (waar mogelijk) weer op eigen benen te staan.

Jouw doel? Mensen helpen actief deel te nemen aan de maatschappij.

In deze functie behandel je aanvragen op grond van de Participatiewet. Je onderzoekt de doel- en rechtmatigheid van sociale voorzieningen en beheert je eigen caseload. Met je cliënten bespreek je de rechten, plichten en mogelijkheden.

Een consulent werk en inkomen wordt ook wel klantmanager of consulent participatie genoemd.

Als consulent ‘werk en inkomen’ komen deze taken voor in je pakket:

Intake en beoordeling

Je voert intakegesprekken met de cliënt om de situatie, mogelijkheden en behoeften te beoordelen. Zo kan je bepalen welke ondersteuning en diensten nodig zijn.

Begeleiding naar werk

Je helpt cliënten bij het vinden van een passende baan. Van loopbaanadvies tot hulp bij het opstellen van CV’s. Ook geef je sollicitatietrainingen en onderhoud je een netwerk. Je zoekt actief naar werkgevers waar jouw cliënten aan de slag kunnen.

Uitkeringsbeheer

Je beoordeelt en beheert aanvragen voor uitkeringen, zoals Levensonderhoud, Minimaregelingen of Bijzondere Bijstand. Je controleert de aanvraag, berekent de hoogte van de uitkering en het houdt zicht op de betalingen.

Trajectplan opstellen

Je stelt samen met de cliënt een trajectplan op. Hierin staan de stappen en doelen om een passende functie te vinden. Scholing, training of andere vormen van ondersteuning zijn ook onderdeel van het plan. De afspraken die je met cliënten maakt leg je vast, zodat je de voortgang kan bewaken.

Onderzoeken

Je voert fraudeonderzoeken uit om misbruik van sociale voorzieningen te voorkomen. Ook controleer je of uitkeringsgerechtigden zich aan de verplichtingen houden. Je doet beëindigingsonderzoeken als de uitkering stopt.

Netwerken en samenwerken

Je werkt samen met werkgevers, opleidingsinstituten en andere relevante organisaties om werkzoekenden te matchen met vacatures en opleidingsmogelijkheden.

Sociale en juridische ondersteuning

Je biedt informatie en advies over sociale voorzieningen, regelgeving, rechten en plichten. Denk hierbij aan huurtoeslag, zorgtoeslag en andere inkomensondersteunende regelingen.

Monitoring en evaluatie

Je evalueert de voortgang van cliënten en stelt actieplannen bij, indien nodig. Je onderhoudt contact met andere betrokken hulpverleners om de voortgang te bepalen.

In de basis doet een consulent werk en inkomen hetzelfde als een klantmanager werk en inkomen. Het zijn dezelfde functies, maar dan met een andere benaming.

Daarentegen richt een inkomensconsulent / consulent inkomen zich uitsluitend op aanvragen voor financiële ondersteuning. En een werkconsulent / consulent werk richt zich alleen op de begeleiding naar werk.

Doorgaans werkt een consulent werk en inkomen bij de gemeente. Je kan ook aan de slag bij een gemeentelijke organisatie. Denk aan een werk- en ontwikkelbedrijf, participatiebedrijf of intergemeentelijke sociale dienst. Of kom werken bij een detacheringsbureau en doe opdrachten voor verschillende gemeenten en instanties.

Als consulent werk en inkomen bij de gemeente speel je een cruciale rol in het welzijn en de zelfredzaamheid van inwoners. Je ondersteunt burgers die zelfstandig geen inkomen/werk kunnen krijgen.

Als consulent werk en inkomen werk je samen met diverse professionals en organisaties. Samen biedt je de beste ondersteuning aan cliënten uit de gemeente. We sommen de belangrijkste samenwerkingspartners voor je op:

Andere specialisten binnen de gemeente

Je werkt nauw samen met andere specialisten binnen de gemeente, omdat je cliënten vaak meerdere problemen hebben. Je coördineert bijvoorbeeld met schuldhulpverleners, jobcoaches en Wmo consulenten. Zo bied je een geïntegreerde aanpak en ondersteuning op maat voor de cliënt.

Werkgevers en uitzendbureaus

Je hebt nauw contact met lokale werkgevers en leer-werkbedrijven, om werkzoekenden te matchen met vacatures. Ook werk je samen met uitzendbureaus om je cliënten te voorzien van een tijdelijke of permanente functie.

Scholen en opleidingscentra

In sommige trajecten is het nodig dat de cliënt een opleiding volgt of zich laat omscholen. Daarom werk je samen met scholen en opleiders om werkzoekenden hun vaardigheden te laten verbeteren. Zo vergroot je de kansen op de arbeidsmarkt.

Cliënten en de familie

Samen met de cliënt onderzoek je de problemen en mogelijkheden. Je gaat vervolgens op zoek naar een passende oplossing op basis van de Participatiewet. In sommige trajecten betrek je ook het sociale netwerk van de cliënt. Zij kunnen bijvoorbeeld helpen om complexe materie uit te leggen of documenten aan te leveren.