Opleiding Wmo consulent

Met de hbo-opleidingen social work of maatschappelijk werk en dienstverlening kan je Wmo consulent worden. Wil je vanuit een universitaire studie aan de slag als Wmo consulent? Dat is minder gebruikelijk, maar niet onmogelijk. Je hebt dan vaak wel aanvullende trainingen nodig.

Tijdens wo-opleidingen zoals sociologie of psychologie leer je onvoldoende over de wet- en regelgeving. Daarom is het belangrijk om je te verdiepen met trainingen of cursussen. Bijvoorbeeld over de Wet maatschappelijke ondersteuning en andere wetten. Maar ook over gespreksvoering en indicaties stellen.

Je kan ook een beroepsopleiding Wmo consulent volgen na je wo- of mbo4-opleiding. In deze opleiding leer je alle kennis en kunde die je nodig hebt.

Naast een goede studiekeuze is het belangrijk om praktijkervaring op te doen. Stage- of werkervaring bij een gemeentelijke instelling helpt je voet tussen de deur te krijgen.

Heb je geen relevante opleiding gevolgd binnen het sociaal domein? Dan kan je je omscholen tot Wmo consulent via de beroepsopleiding en een werkervaringsplek. Een basisopleiding Wmo consulent kan je onder andere volgen bij de Bestuursacademie Nederland en het Kenniscentrum Sociaal Domein. Hou er rekening mee het de nodige tijd, energie en geld kost.

Ga tijdens of na de beroepsopleiding op zoek naar een werkervaringsplek bij een gemeente of gemeentelijke instelling. Het is belangrijk om aan te tonen dat je de juiste competenties bezig en gemotiveerd bent. Ervaring als mantelzorger of vrijwilliger werkt in je voordeel.

Kennis van de wet- en regelgeving

Je werkt op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning en aanverwante wetten en regels. Het is belangrijk dat je de inhoud kent en eventuele wijzigingen ervan direct toepast in je advies.

Helder en duidelijk communiceren

Je communiceert met uiteenlopende mensen. Van cliënten tot medische specialisten. Met collega’s praat je in vakjargon, maar dit vermijd je bij cliënten. Je werkt met verschillende doelgroepen en culturen, waardoor het belangrijk is dat je hierop je communicatie aanpast.

Daadkrachtig beslissingen nemen

Soms moet je ‘nee’ durven zeggen en stevig in je schoenen staan. Wijs je een aanvraag af? Dan draag je alternatieven aan, zodat je de cliënt alsnog verder helpt. Naast daadkrachtig ben je daarom ook oplossingsgericht om een casus zorgvuldig af te handelen.

Empathisch luisteren

Je werkt met inwoners die hulp vragen. Het is belangrijk dat je empathisch bent, goed luistert en communiceert van mens tot mens.

Organisatorisch sterk

Je krijgt veel verschillende aanvragen uit verschillende hoeken. Het is belangrijk dat je de workload kan managen. Dat betekent het overzicht bewaren, prioriteiten bepalen en de voortgang monitoren. Je communiceert veranderingen proactief naar je cliënten toe.

Als Wmo consulent is geen dag hetzelfde. Elke aanvraag is uniek en vraagt om maatwerk. Maar na verloop van tijd wordt het misschien tijd voor een andere functie of meer verantwoordelijkheid.

Naar welke functies kan je doorgroeien?

Teamleider

Als teamleider geef je leiding aan een team van Wmo consulenten. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor een goede verdeling van taken. Jij zorgt dat de Wmo consulenten in je team goed tot hun recht komen.

Je ondersteunt je teamleden bij complexe casussen en stimuleert een samenwerking. Daarnaast verzorg je de planningen en ben je eindverantwoordelijke voor de kwaliteit van het werk. Je hebt minder intensief contact met cliënten. Als teamleider focus jij je meer op leidinggeven en coördineren.

Beleidsmedewerker

Als beleidsmedewerker ontwikkel je het beleid op het gebied van maatschappelijke ondersteuning. Je analyseert signalen uit de praktijk en maatschappelijke trends. Je hebt geen één-op-één contact met cliënten, tenzij dit onderdeel is van je onderzoek. Zo formuleer je beleid dat aansluit bij de behoeften.

Je staat in nauw contact met onder andere de consulenten, zodat het beleid aansluit bij de werkwijze.

Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Je ontwikkelt kwaliteitsstandaarden en zorgt ervoor dat deze worden nageleefd.

Je voert interne audits en controles uit om te controleren of de procedures en werkwijzen worden gevolgd. Daarnaast signaleer je verbeterpunten en stel je actieplannen op om deze aan te pakken.