Nieuw
Nieuw
Procesregisseur Crisisteam – Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond
Gepubliceerd 29 september 2026
job-id V-092448
Wat jij doet
Ben jij een daadkrachtige sociaal werker die snel kan schakelen wanneer de situatie daarom vraagt?Als procesregisseur bij het crisisteam krijg je de kans om in een dynamische werkomgeving direct bij te dragen aan de veiligheid van mensen die zich in een kwetsbare en soms acute situatie bevinden.
Je combineert hulpverlening, crisisinterventie, samenwerking en besluitvorming. Daarbij krijg je te maken met verschillende situaties en gesprekspartners, waardoor jouw werk iedere dag anders is.
Ben jij iemand die rustig blijft wanneer de druk hoog is, snel tot de kern kan komen en niet terugdeinst voor verantwoordelijkheid?
Dan is deze functie als procesregisseur binnen het crisisteam van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond, via KOEN, misschien iets voor jou.
Wat ga je doen?Als sociaal werker in de functie van procesregisseur binnen het crisisteam behandel je telefonische meldingen die door collega's zijn aangenomen en beoordeeld. Geen dag is hetzelfde: je krijgt te maken met uiteenlopende situaties waarin snel handelen, een scherpe analyse en goede samenwerking essentieel zijn.
Je voert gesprekken met slachtoffers van huiselijk geweld die zich in een situatie van acute onveiligheid bevinden. Tegelijkertijd ga je ook het gesprek aan met (mogelijke) plegers van huiselijk geweld. Hierbij weet je professioneel om te gaan met emoties, weerstand en complexe gezinsdynamieken.
Je werkt nauw samen met verschillende professionals en ketenpartners. Zo stem je af met het Crisis Interventieteam Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond en vertrouwensartsen wanneer er sprake is van letsel. Ook neem je deel aan multidisciplinaire overleggen waarin je samen met betrokken partners werkt aan een integrale aanpak om de acute veiligheid binnen een gezinssysteem te herstellen.
Daarnaast heb je regelmatig contact met onder andere de politie, wijkteams en andere hulpverleningsorganisaties. Door informatie zorgvuldig te verzamelen en verschillende perspectieven samen te brengen, vorm je een zo compleet mogelijk beeld van de acute veiligheidssituatie.
Je werkt hierbij nauw samen met collega's, gedragswetenschappers en vertrouwensartsen. Waar nodig zet je passende hulpverlening in en bewaak je de voortgang, zodat de veiligheid van slachtoffers en hun omgeving zo goed mogelijk wordt geborgd.
Kortom: een afwisselende en verantwoordelijke functie waarin jouw handelen direct verschil kan maken.
BereikbaarheidsdienstenNaast je reguliere werkzaamheden draai je gemiddeld één bereikbaarheidsdienst per maand, oftewel ongeveer 12 diensten per jaar. Deze diensten kunnen plaatsvinden in de avond, nacht en/of in het weekend.
Ook tijdens reguliere werkdagen is flexibiliteit belangrijk. Meldingen worden tot 17.00 uur opgepakt, maar wanneer er vlak voor het einde van de dag een complexe of urgente melding binnenkomt, kan het nodig zijn om langer door te werken.
dit is werken bij koen
- een vast contract en alle voordelen van in loondienst werken
- uitdagende opdrachten bij afwisselende opdrachtgevers
- veel ontwikkelkansen zoals opleidingen, trainingen en kennissessies
Wat wij bieden
- Een goed salaris;
- Direct een vast contract;
- Uitdagende opdrachten die aansluiten bij je kennis en ambities;
- Mogelijkheid tot een leaseauto die je ook privé mag rijden;
- Een eindejaarsuitkering als je onder de CAO werkt;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 100% doorbetaling bij geen opdracht en verzuim, 25 vakantiedagen, eventueel ATV dagen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.250,- per jaar en 3 trainingen in de koen academy;
- Krijg je een vast contract, dan kan je een e-bike, mountainbike, bakfiets of andere fiets leasen;
- Leuke uitjes en kennissessies om ervaringen uit te wisselen met vakcollega’s;
- Een groot netwerk waar je jouw hele carrière profijt van hebt;
- Een vaste contactpersoon die jou persoonlijk begeleidt in je loopbaan;
- Een fijne werkgever die voor jou voorop loopt en investeert in je ontwikkeling.
Ben jij het
Voor deze functie zoeken we een sociaal werker die stevig in zijn of haar schoenen staat en in complexe situaties het overzicht weet te behouden.Je beschikt over:
- Een afgeronde hbo-opleiding in Social Work, MWD, SPH, Pedagogiek of een vergelijkbare richting;
- Een SKJ-registratie, of de mogelijkheid om een vooraanmelding bij het SKJ te doen;
- Relevante werkervaring binnen het sociaal domein, jeugdzorg, hulpverlening of een vergelijkbare werkomgeving;
- Beschikbaarheid van 36 uur per week;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
- Flexibiliteit en bereidheid om bereikbaarheidsdiensten te draaien;
- Stressbestendigheid en het vermogen om professioneel om te gaan met weerstand en emoties;
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om zelfstandig belangrijke beslissingen te nemen;
- Een samenwerkingsgerichte houding en de vaardigheid om verschillende belangen en perspectieven bij elkaar te brengen.
Waar jij werkt
Afwisseling en zekerheid. Dat is werken bij koen. Een vaste werkgever in combinatie met uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers. Dat maakt het ook zo interessant. Wij vinden de beste projecten voor jou. Met een groot netwerk door heel Nederland is er altijd een toffe werkplek bij jou in de buurt.Toegegeven, wát we doen is niet uniek, maar hóe we het doen wel. Wat koen kenmerkt? Dat is de open, oprechte en persoonlijke manier waarop we met elkaar omgaan. Dat merk je in alles. Het team van koen staat achter je en zorgt dat alles goed is geregeld voor jou. Samen maken we een plan voor jouw ontwikkeling. Want wij snappen dat je vooruit wilt.
Locatie
Meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.
koen als jouw werkgever
Jij wilt voorop lopen. Blijven leren, ontwikkelen, verbeteren. Wij snappen dat. Daarom investeren wij in jouw ontwikkeling. Je komt in dienst bij koen en werkt op projectbasis bij verschillende opdrachtgevers. Zekerheid dus, maar ook variatie. Zo kom jij in een groeiversneller.
En er is meer. Je hebt ruime keuze uit opleidingen, trainingen en e-learnings. De meest actuele kennis en kunde is dus altijd onder handbereik. Ook wissel je ervaringen uit met andere professionals zoals jij. Bij koen werken ruim 400 interimprofessionals in de techniek en publieke sector. Stuk voor stuk specialisten in het vak. Of zoals wij het noemen: slimmeriken.
Persoonlijk contact vinden wij erg belangrijk. We leren elkaar goed kennen en vinden de beste opdrachten die aansluiten bij jouw ambities. Samen maken we een plan voor jouw carrière. Met alles kan je bij jouw vaste contactpersoon terecht. Korte lijnen, toegankelijk en meedenkend. Dat is koen. Zo gaan we samen voorop!
sollicitatieproces
Dit is wat je van koen mag verwachten.